GERICOM AG gliedert Servicepartner EMCS ein

Die GERICOM AG hat am 3.11.2008 sämtliche Gesellchaftsanteile der European Mobile Computer Service GmbH, Linz, übernommen. Das Dienstleistungsunternehmen ist auf die Erbringung von Support- und Reparaturdienstleistungen von Computern spezialisiert und hat in der Vergangenheit auch Gericom-Produkte serviciert. Darüberhinaus betreibt die Firma ein Call Center als technische Hotline.

EMCS wird in Zukunft für die zum Quanmax-Konzern gehörenden Computerhersteller chiliGREEN, GERICOM und Maxdata Servicedienstleistungen erbringen. Alle drei Unternehmen werden mit EMCS als zentralem Servicedienstleiter vor allem von gemeinsam genutzten Logistik- und Servicestrukturen sowie Know-How-Transfer in den Bereichen Support, Engineering und Qualitätssicherung profitieren.

Für die Kunden der drei Hersteller bringt der konzerninterne Spezialist für Servicedienstleistungen eine weitere Steigerung der Servicequalität: So kann in Zukunft u. a. technischer Support in acht europäischen Sprachen angeboten werden.

Erklärtes Ziel der GERICOM AG ist, Synergieeffekte mit den Schwesterfirmen chiliGREEN und Maxdata auszubauen und damit die Effizienz bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung weiter zu erhöhen.